საინტერესო საკითხავი

კატეგორიები

სიახლეები

ტეგები

სოციალური ქსელი

ლიდერობის 6 გაკვეთილი აბრაამ ლინკოლნისგან

09. 05. 2024

ლიდერების უმეტესი ნაწილი, თავიანთ კომპანიებსა და ბიზნესს, მართავენ ანონიმურად და ჩუმად. სხვებს კი უმნიშვნელოვანესი გავლენა აქვთ ან ჰქონდათ ბევრ ადამიანზე, თავისი საზოგადო ცნობადობის გამო: ისინი არიან „მსოფლიო მასშტაბის“ ლიდერები, როგორიც იყო ისეთი ლეგენდარული ადამიანი, რომელიცაა აბრაამ ლინკოლნი. ამერიკის მე-16 საუკუნის პრეზიდენტზე დაკვირვებით, ჩვენ შეგვიძლია ჩამოვაყალიბოთ ლიდერობის გაკვეთილები, რამაც შეიძლება დაგაინტერესოთ: 1 – ემოციური ინტელექტი და ემპათია პრეზიდენტ ლინკოლნს ესმოდა მის ელექტორატთან კავშირის დამყარების მნიშვნელობა. პირველივე დღიდან იგი ცდილობდა მოეპოვებინა…
გაიგე მეტი
ტრენინგი ტრენერებისთვის

28. 12. 2023

ტრენინგი ტრენერებისთვის – TOT მოკლე ან გრძელვადიან, სხვადასხვა კატეგორიის და შინაარსის ტრენინგებზე მოთხოვნა ყოველდღიურად იზრდება. მომსახურების და არა მარტო მომსახურების სექტორში მომუშავე კომპანიები უკვე საჭიროდ მიიჩნევენ თავიანთი პერსონალის განვითარებას, სატრენინგო სისტემის ჩამოყალიბებით. გარდა ამისა, ტრენინგები დიდ როლს ასრულებს იმ ადამიანების პროფესიული განათლების ამაღლებაში, რომლებიც ვერ წვდებიან სწავლის მაღალ გადასახადს უნივერსიტეტებში. დაეხმარო სხვებს განვითარებაში, ეს ძალიან…
გაიგე მეტი
კლიენტებთან მომსახურების სტანდარტების შემუშავება

28. 12. 2023

ორგანიზაცია, რომელიც ეწევა კომერციულ საქმიანობას და ჰყავს პერსონალი, რომლებსაც უშუალო კავშირი აქვთ მომხმარებლებთან, უნდა ამკვიდრებდეს კლიენტებთან ურთიერთობისა და მომსახურების მაღალ სტანდარტებს, რადგან მომხმარებლები უზრუნველყოფენ ორგანიზაციის განვითარებას და წინსვლას კონკურენტულ ბაზარზე. კლიენტებთან ურთიერთობისა და მომსახურების სტანდარტების შემუშავება, ორგანიზაციას აძლევს საშუალებას გაზარდოს მოტივაციის დონე თანამშრომლებში და შეიძინოს მეტი ლოიალური კლიენტი, რაც თავის მხრივ ზრდის მეტი შემოსავლის მიღების…
გაიგე მეტი
ორგანიზაციული სტრუქტურის ფორმირება

28. 12. 2023

ორგანიზაციული სტრუქტურის ფორმირება ეფექტური ორგანიზაციული სტრუქტურის (Organizational Chart) მიზანია შექმნას სისტემა, რომელიც გაზრდის კომპანიის ეფექტურობას და პროდუქტიულობას. ეფექტური ორგანიზაციული სტრუქტურა აუმჯობესებს კომპანიის შედეგიანობას შემდეგი ძირითადი ფაქტორების მეშვეობით: სტრუქტურა უნდა შეესაბამებოდეს ორგანიზაციის სტრატეგიულ მიზნებსა და ამოცანებს. მან ხელი უნდა შეუწყოს სტრატეგიული გეგმის შესრულებას იმის უზრუნველყოფით, რომ რესურსები გადანაწილდეს სტრატეგიულ და მნიშვნელოვან პრიორიტეტებზე. მთლიანობაში, ეფექტურმა ორგანიზაციულმა სტრუქტურამ…
გაიგე მეტი
ეფექტური გუნდი

14. 12. 2023

გუნდში მუშაობის პრინციპები ორგანიზაციას, რომელიც ეწევა ბიზნეს საქმიანობას – კომერციული მოგების მიზნით, უწევს პროცესების მართვა არაერთი მიმართულებით, როგორიცაა გაყიდვები, შესყიდვები, ლოგისტიკა, მარკეტინგი და სხვა. რადგან ბიზნესი მიმართულია პრაქტიკულად დააკმაყოფილოს მომხმარებლების მოთხოვნები, უდიდესი გამოწვევა მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვაა, რასაც ანხორციელებს სხვადასხვა განყოფილება, თუმცა ყველაზე დიდი როლი აქვს კომპანიის მაღაზიათა ქსელში ან/და, სხვა ნებისმიერ ადგილზე დასაქმებულ თანამშრომლებს, საიდანაც…
გაიგე მეტი
ლიდერობა

14. 12. 2023

ლიდერობა ლიდერობის სიტუაციური თეორია მოიაზრებს რომ არ არსებობს ლიდერობის რომელიმე საუკეთესო სტილი. პირიქით მთლიანად დამოკიდებულია მოცემულ სიტუაციაზე და რა ტიპის ლიდერობა და სტრატეგია ერგება ყველაზე კარგად ამოცანას. თეორიის თანახმად, ყველაზე ეფექტური ლიდერები არიან ისინი ვისაც შეუძლია მოარგოს თავისი სტილი სიტუაციას და ეძებონ მითითებები როგორიცაა ამოცანის ტიპი, გუნდის ხასიათი და სხვა ფაქტორები რამაც შეიძლება შეიტანოს წვლილი საქმის…
გაიგე მეტი
გაყიდვების მენეჯმენტი

14. 12. 2023

გაყიდვების მენეჯმენტი საცალო და კორპორატიული გაყიდვები (B2C & B2B) დღეს ბიზნესის თითქმის ყველა მიმართულებით გვხვდება და მომსახურების სექტორში, ეს იქნება ტექნიკის მაღაზიათა ქსელი, სასტუმრო რესტორანი, ან თუნდაც უძრავი ქონება – უმნიშვნელოვანეს როლს ასრულებს. კონკურენციის გასამკლავებლად ორგანიზაციები ცდილობენ შექმნან ეფექტური სარეკლამო კამპანიები. თუმცა, მომხმარებელს კონსულტაციას პროდუქტთან დაკავშირებით, საბოლოოდ B2B / B2C გაყიდვების კონსულტანტი (ან გაყიდვების მენეჯერი)…
გაიგე მეტი
კლიენტებთან ურთიერთობა და მომსახურების სტანდარტები

14. 12. 2023

კლიენტებთან ურთიერთობა და მომსახურების სტანდარტები რატომ არის დღეს ასე მნიშვნელოვანი კლიენტებთან სწორი ურთიერთობა? თუ ირგვლივ მიმოვიხედავთ, დავინახავთ რომ ნებისმიერი ორგანიზაციის განვითარება, რომელიც აწარმოებს კომერციულ საქმიანობას, მიუხედავად იმისა, თუ რა პროდუქტს ყიდის ის, დამოკიდებულია მომხმარებელზე. თუ კომპანიამ არ იფიქრა, მათთან გრძელვადიანი ურთიერთობის ჩამოყალიბების სტრატეგიაზე და არ შექმნა კლიენტებთან მომსახურების სტანდარტები, ის ვეღარ მიიღებს მოგებას და მისი…
გაიგე მეტი
ვებ გვერდების დამზადება სხვადასხვა ტიპის ბიზნესისთვის

24. 10. 2023

ვებ გვერდების დამზადება სხვადასხვა ტიპის ბიზნესისთვის ციფრულ სამყაროში ბიზნესის კეთება საიტის გარეშე წარმოუდგენელია. მომხმარებელთა უმეტესი ნაწილი იყენებს სხვადასხვა ციფრულ ხელსაწყოს, როგორებიცაა სმარტფონი, ტაბლეტი და კომპიუტერი, სასურველი პროდუქტისა თუ მომსახურების მისაღებად. პრეზენტაბელური და მარტივი საიტი აადვილებს ინფორმაციის მოძიებას და ერთმანეთთან აახლოებს მომხმარებელსა და კომპანიას. თუ თქვენ გაქვთ კაფე, რესტორანი, ტურისტული სააგენტო, სასტუმრო, სუპერმარკეტი ან სხვ. ტიპის…
გაიგე მეტი
თანამშრომელთა განვითარების სისტემის ფორმირება

24. 10. 2023

თანამშრომელთა განვითარების სისტემის ფორმირება ნებისმიერი კომპანიისთვის მნიშვნელოვანია პროფესიონალი კადრების ყოლა. ამისთვის, მარტივი გზა არის სხვა კომპანიიდან გამოცდილი კადრის გადმობირება. თუმცა, როგორც წესი, ეს კომპანიას გაცილებით ძვირი უჯდება ვიდრე შიდა კადრის დაწინაურება და მისი განვითარება, კონკრეტული საქმის გასაკეთებლად. იმისათვის, რომ თანამშრომლებს შევთავაზოთ პროფესიული და კარიერული განვითარების საშუალება, საჭიროა შეიქმნას სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს თანამშრომლებისთვის კომპეტენციის ასამაღლებლად აუცილებელი…
გაიგე მეტი