-

მოლაპარაკების ხელოვნება
მოლაპარაკება არის ყოველდღიური ცხოვრების ნაწილი, მაგრამ ბიზნესში ეს არის აბსოლუტურად მნიშვნელოვანი წარმატების მისაღწევად. ცუდად წარმართულმა
-

ეფექტიანი გაყიდვების სტრატეგიები
იმავე პრინციპებით ვხელმძღვანელობთ, რომელთა საფუძველზეც წარსულში ანალოგიური გადაწყვეტილება მივიღეთ. ეს განსაზღვრულია ჩვენი აზროვნებისა და ქცევის
-

როგორ გავაკეთოთ ეფექტური პრეზენტაცია
ამ სტატიაში ჩვენ თავი მოვუყარეთ ექსპერტების რჩევებს მათთვის, ვინც ახლა იწყებს პრეზენტაციის მომზადების პრინციპებში გარკვევას,
-

იდუმალი მყიდველის არცთუ ისე საიდუმლო შედეგები
„იდუმალი მყიდველის” მეთოდს მსოფლიოს სხვადასხვა ქვეყნის კომპანიები ათწლეულების განმავლობაში იყენებენ იმისათვის, რომ „შეხედონ ბიზნესს მომხმარებლის
-

კლიენტებთან მომსახურების სტანდარტების შემუშავება
ორგანიზაცია, რომელიც ეწევა კომერციულ საქმიანობას და ჰყავს პერსონალი, რომლებსაც უშუალო კავშირი აქვთ მომხმარებლებთან, უნდა ამკვიდრებდეს
-

გაყიდვების მენეჯმენტი
გაყიდვების მენეჯმენტი საცალო და კორპორატიული გაყიდვები (B2C & B2B) დღეს ბიზნესის თითქმის ყველა მიმართულებით გვხვდება
-

კლიენტებთან ურთიერთობა და მომსახურების სტანდარტები
კლიენტებთან ურთიერთობა და მომსახურების სტანდარტები რატომ არის დღეს ასე მნიშვნელოვანი კლიენტებთან სწორი ურთიერთობა? თუ ირგვლივ
-

თანამშრომელთა მომსახურების ხარისხის მისტიური კვლევა
თანამშრომელთა მომსახურების ხარისხის მისტიური კვლევა იდუმალი ან/და მისტიური მყიდველის კვლევის მეთოდი, მომსახურების სფეროში მსოფლიოს მრავალ






