-
კლიენტებთან მომსახურების სტანდარტების შემუშავება
ორგანიზაცია, რომელიც ეწევა კომერციულ საქმიანობას და ჰყავს პერსონალი, რომლებსაც უშუალო კავშირი აქვთ მომხმარებლებთან, უნდა ამკვიდრებდეს […]
-
კომპანიის ორგანიზაციული სტრუქტურის ფორმირება
ეფექტური ორგანიზაციული სტრუქტურის მიზანია შექმნას სისტემა, რომელიც გაზრდის კომპანიის ეფექტურობას და პროდუქტიულობას. ეფექტური ორგანიზაციული სტრუქტურა […]
-
ეფექტური გუნდი
ორგანიზაციას, რომელიც ეწევა ბიზნეს საქმიანობას – კომერციული მოგების მიზნით, უწევს პროცესების მართვა არაერთი მიმართულებით, როგორიცაა […]
-
ლიდერობა
ლიდერობის სიტუაციური თეორია მოიაზრებს რომ არ არსებობს ლიდერობის რომელიმე საუკეთესო სტილი. პირიქით მთლიანად დამოკიდებულია მოცემულ სიტუაციაზე […]
-
გაყიდვების მენეჯმენტი
საცალო და კორპორატიული გაყიდვები (B2C & B2B) დღეს ბიზნესის თითქმის ყველა მიმართულებით გვხვდება და მომსახურების […]
-
მომსახურების სტანდარტები გაყიდვებში
რატომ არის დღეს ძალიან მნიშვნელოვანი მომხმარებელთან ურთერთობა? თუ ირგვლივ მიმოვიხედავთ, დავინახავთ რომ ნებისმიერი ორგანიზაციის განვითარება, […]
-
თანამშრომელთა მომსახურების ხარისხის მისტიური კვლევა
იდუმალი ან/და მისტიური მყიდველის კვლევის მეთოდი, მომსახურების სფეროში მსოფლიოს მრავალ ქვეყანაში გამოიყენება. მათ შორის საქართველოშიც. […]
-
თანამშრომელთა განვითარების სისტემის ფორმირება
ნებისმიერი კომპანიისთვის მნიშვნელოვანია პროფესიონალი კადრების ყოლა. ამისთვის, მარტივი გზა არის სხვა კომპანიიდან გამოცდილი კადრის გადმობირება. […]
-
ვებ გვერდების დამზადება სხვადასხვა ტიპის ბიზნესისთვის
ციფრულ სამყაროში ბიზნესის კეთება საიტის გარეშე წარმოუდგენელია. მომხმარებელთა უმეტესი ნაწილი იყენებს სხვადასხვა ციფრულ ხელსაწყოს, როგორებიცაა […]