ორგანიზაციული განვითარების საჭიროება კომპანიაში
ორგანიზაციული განვითარება (Organizational Development – OD) წარმოადგენს სტრატეგიული, სისტემური ჩარევის პროცესს, რომლის მიზანია ორგანიზაციის ეფექტურობის, კულტურის, პროცესებისა და ადამიანური რესურსების ოპტიმიზაცია. მიუხედავად იმისა, რომ ორგანიზაციების ზომა, სტრუქტურა და ბაზრის გარემო განსხვავებულია, OD-ის საჭიროება ხშირად იჩენს თავს კონკრეტულ კრიტიკულ მომენტებში.
სტრატეგიული დაბნეულობა
კომპანია შეიძლება ჰქონდეს ფართო მიზნები, თუმცა მკაფიო სტრატეგიული მიმართულების გარეშე. ამ შემთხვევებში გადაწყვეტილებები ხდება რეაქტიულად, ხოლო ორგანიზაციის რესურსები არ ფოკუსირდება პრიორიტეტულ მიმართულებებზე.
OD პროცესები ამ სიტუაციაში ეხმარება:
- სტრატეგიული მიზნების დიფერენცირებას;
- გადაწყვეტილების მიღების პროცესის სტრუქტურირებას;
- პროცესების და რესურსების ოპტიმიზაციას.
სარგებელი: ორგანიზაცია უკეთ არის მორგებული გარემოს მოთხოვნებზე და ზრდის გადაწყვეტილებების ხარისხს.
სწრაფი ზრდის სტადიები
ორგანიზაციები, რომლებიც სწრაფად იზრდებიან, ხშირად ვერ მართავენ პროცესებს და პასუხისმგებლობებს შესაბამისი სტრუქტურით. დაუგეგმავი ზრდა იწვევს:
- პასუხისმგებლობების ბუნდოვანებას;
- შიდა კონფლიქტებს;
- რესურსების არასათანადო განაწილებას.
სარგებელი: OD ამ ეტაპზე მიმართულია გუნდის სტრუქტურიზებაზე, პროცესების სტანდარტიზაციასა და KPI სისტემის დანერგვაზე, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციის მდგრად ზრდას.
კულტურული და ადამიანური ფაქტორები
ორგანიზაციული კულტურა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს თანამშრომლების მოტივაციაში, ინოვაციურობაში და თანამშრომლობის ხარისხში. OD საჭიროება ჩნდება, როდესაც:
- მაღალი დენადობა ან დამსაქმებლის/დასაქმებულების დაბალი ჩართულობაა;
- ჩნდება ნეგატიური კულტურული ნორმები;
- ემოციური დაძაბულობა ქმნის ბარიერებს თანამშრომლების ეფექტურობისთვის.
სარგებელი: იქმნება დახმარებაზე და ნდობაზე დაფუძნებული სამუშაო გარემო, რაც ზრდის თანამშრომლების ჩართულობასა და პროდუქტიულობას.
სტრატეგიული ცვლილებები
კომპანია, რომელიც აპირებს სტრუქტურული, ტექნოლოგიური ან ბაზრის მიმართულებით ცვლილებებს, შეიძლება ვერ მართოს პროცესი. მაგალითები:
- რეორგანიზაცია;
- ციფრული ტრანსფორმაცია;
- შერწყმა/შეძენა.
სარგებელი: OD უზრუნველყოფს პროცესის დაგეგვას და მართვას, ტრენინგებს და სწორ კომუნიკაციას, რაც ამცირებს წინააღმდეგობას ცვლილების მიმართ და ზრდის შედეგიანობას.
სტაგნაცია ან კრიზისი
ორგანიზაციული განვითარება აუცილებელია, როდესაც კომპანიაში აღინიშნება:
- შემოსავლების ვარდნა;
- გადაწყვეტილების მიღების სირთულეები;
- ლიდერშიფის ან პროცესების არაეფექტურობა.
სარგებელი: OD ამ ეტაპზე მოქმედებს როგორც სტრატეგიული გადახალისება, აღდგენითი ჩარევით, რათა აღდგეს ორგანიზაციული ეფექტურობა.
დასკვნა
ორგანიზაციული განვითარება არ წარმოადგენს მხოლოდ პროცედურას ან ტექნიკას, არამედ არის სტრატეგიული ინსტრუმენტი, რომელიც ორგანიზაციას საშუალებას აძლევს:
- მიაღწიოს მდგრად შედეგებს
- ოპტიმალურად გამოიყენოს რესურსები
- შექმნას ნდობაზე დაფუძნებული კულტურა
- ადაპტირდეს გარემოს ცვლილებებში
მიზანშეწონილია OD პროცესის დაწყება მაშინ, როდესაც შიდა რესურსი ვერ აკონტროლებს ცვლილებებს ან ვერ უზრუნველყოფს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებებს, რათა ორგანიზაცია შეძლოს არა მხოლოდ გადარჩენა, არამედ ეფექტური ზრდა და ტრანსფორმაცია.